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团建,项目经理不能说的故事

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发表日期: 2019-04-22

又是一年春暖花开,又是一年草长莺飞,春的气息让久坐Office的90后我们都耐不住寂寞了(好吧,我是90后零那么20来年),Outing是一个办公室永不拒绝的话题,但我们有谁是这个Outing的组织者呢?又有谁知道Outing的组织者有多悲催吗?往往是干活受累不讨好,花钱费力难十全。

今天,就让我用项目管理的点滴小招和大家来聊聊这些 “ 团建,不能说的故事 ” 吧!

时间地点的选择——一个关于 “ 民主与集中 ” 的故事

很多公司搞团建,都要秀一秀自己的民主风范,但在笔者看来,团建时间地点民主票选虽然很好,但很有可能因为民主而让自己陷入无尽的折磨。比如,你是一家 “ 土豪 ” 公司,通过民主投票,成立了两个海外旅行团,一个是 “ 日本深度游 ”,一个是 “ 巴厘岛浪漫游 ”,结果两个团因为天气时间问题都可能出现这样那样的各种不愉快,那么他们第一时间会想到 “ 那个团应该玩儿的很开心 ” ,因为那个团也是票选出来的。在应对民主问题的时候,人们首先想到的都是别人会比自己好。


团建,项目经理不能说的故事


所以,关于团建的地点和时间,我建议的是重新定义 “ 民主与集中 ”,现在企业管理,其实与军事政治无异,民主是需要的,但有些事情,有些时候,集中才是故事的重点。以安排团建为例,作为组织者行使民主的时候,要有一个关键客户的概念,比如 “ 部门负责人 ”,比如一贯的娱乐爱好者(吃货的推荐总差不了)。有了这些集中制的选择,最后也不过是还有一些人不满意,那么问题来了,在广泛的民主,各种资源调配时间低点后的不满意,和直接集中后统一安排后的不满意,作为一个团建组织者,你接受哪种呢?

众口难调的悲哀——一个关于 “ 九个指头与一个指头 ” 的故事

前边说到了不满意,这个时候又要劝劝我们的团建组织者们了,“ 众口难调 ” 是一个永恒不变的真理。那么,我们作为一个团建项目的负责人(项目经理)在进行项目策划和执行的时候有必要要求自己能满足所有需求吗?这个故事,实际上也是一个哲学故事——“ 九个指头与一个指头 ” 的故事,当我们进行企业管理或者团队管理的时候,不可避免的会面对很多的困难与问题。


团建,项目经理不能说的故事


这个时候我们想成为管理者,首先要学会的是 “ 放弃 ”,放弃面面俱到,放弃头头是道,放弃百分百的成功。其次要学会接受 “ 失败 ”,这里的失败不是项目崩溃的失败,而是接受不影响全局目标的失败,我们要有 “ 壮士断腕 ” 的心态去接受一个项目(比如团建)的不完美与瑕疵般的失败,这就是我们常常说的 “ 九个指头与一个指头 ” 的故事。

应急预案的准备——一个关于 “ 细节决定成败 ” 的故事

我们学会 “ 放弃 ”,我们接受 “ 失败 ”,不代表我们可以降低对项目工作的要求,每一次团建虽然都会有不满意的声音,但这个声音一定需要是 “ 少数派 ”,而这一定取决于我们在项目中的 “ 细节管理 ”,所谓细节管理,不是我们的事无巨细,而是要做到:

其一,事情的时间节点要落实到天,比如一次团建要从策划、到出发都有准确的天为单位的计算,而能做到这一点,要求我们有 “ 以终为始 ” 的倒推概念,通过倒推而保证每件事情的时间节点能够达成。

其二,事情的责任要落实到人,很多时候,我们作为项目经理推进一件事情的时候,更多的是管控流程与人,那么流程可以通过SOP的建立使之标准化,但再标准的流程没有对应的人去执行,最后都一样是 “ 纸上谈兵 ”。所以,还是用团建这一个小项目来说,踩点、后勤、宣传、实施组织、现场安全……这就是一次小型虚拟PMO啊。


团建,项目经理不能说的故事


其三,什么时候去检查细节,笔者在这里实际是引出了一个授权与管控的话题。如果你是一家大公司的HRVP,公司集团团建虽然你是第一责任人,但你一定不是实际执行人,那么这个时候就要求我们有胆量、有眼光的去授权于实际执行人,授出的是权力,管控的是节点,如果你是一个小心谨慎的人,就更要小心落入 “ 询问陷阱 ”。所谓 “ 询问陷阱 ” 最大的伤害是会让执行人有不被信任的感觉,所以 “ 细节决定成败 ” 的落脚点是根据职级对大节点进行管控,同时通过自身对人的日常管理,让一群肯做事、愿做事、能做事的人来承担职责,他们不用你控制,自己肯定就是一个细节控制狂的!

用团建开头,到现在读来,发现有标题党的嫌疑啊。不过,团建其实也是一个虚拟的团队管理,一个临时的项目管理,道理都是相同的,话题更为轻松罢了。总之,今天说的这些不能说的故事,有些确实与管理中的阳光灿烂相背道,但请相信老王说的,项目管理也好,团队管理也好,哪有那么多诗和远方,更多的是一个个的解决掉眼前的苟且。哪有那么多的岁月静好,也哪有那么多的人去为你负重前行啊,有的是我们谨慎而认真的工作罢了!

哈哈,一个来自70后老大爷的逆耳忠言!


王朝明   PMP

现代卓越特约撰稿人

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