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做个快乐的 “ 佛系 ” 项目经理

浏览次数: 25
发表日期: 2019-03-25

“ 领导,对不起!我家里有点儿事儿需要离职!”

“ 领导,我要准备出国进修,想了很久了,提请离职!”

作为管理者,在工作中,一定常常听到这种话吧!不知道各位看官当时是什么心情,多年前,当我面临项目进展关键时期,手下有人提出离职,我是立刻会一个头两个大,项目文档、项目进度、项目任务、项目节点……一切的一切似乎都会因为一个关键角色的离职而变得那么混乱,一时间 “ 背叛 ” “ 懊恼 ” “ 烦躁 ” 等诸多挠墙现象如泉涌而出。

今天的我已到不惑,越发的相信 “ 树欲静而风不止 ” 的道理了,风轻云淡的 “ 佛系 ” 一把,而这并不是说我真 “ 佛系 ” 的放弃治疗了,而是真的在这么多年的 “ 炼狱 ” 中总结出了 “ 佛系 ” 从容的三个锦囊,实践下来,诸葛山人的三个 “ 锦囊 ” 不是在告诉我们面临这种处境该怎么办,而更多的是帮助我们不去面临这种窘境!

不敢说高台教化,也就是臭皮匠显显本事吧。


做个快乐的 “ 佛系 ” 项目经理


锦囊一  不把鸡蛋放一个篮子里

有个特能干的下属是一个老板的福分,有个特强悍的团队是一个项目经理的造化,当项目成员按部就班、各司其职的时候,项目经理好像是在管控节点和里程碑,其实不然,管理项目也好,管理团队也好,掀起 “ 涟漪 ” 是一个管理者该干的事儿。在话剧行业一直推行着管理领域应该实践的一个规矩——重点角色AB角,一个团队中各个角色互为备份,让每个角色的职责和分工都透明化、标准化。

看到这里有些朋友该说,我这是 “ 纸上谈兵 ”,但请切记一点,聚沙成塔、集腋成裘,一开始你做项目的时候会遇到AB角备份的人为主观抵触、项目进度迫切等客观抵触,但不要因为这个而放弃AB角,可以先从项目中的一个两个角色做起,去习惯把鸡蛋分开篮子放吧。只有这样,当下属在关键时刻提出离职的时候,你才不用去问自己 “ 我该怎么办 ”,而且相信我,有一个任命AB角色的老板,是每个员工的福气,因为职场上 “ 艺不压身 ” 有人说是腻人的鸡汤,但当宏观经济下行的时刻,才看得出原来这些磨炼才是真正的财富。

锦囊二  好记性不如烂笔头

早在十多年前,有个词语曾经养活了不少软件与咨询公司,那就是——知识管理。简单说来,知识管理就是把隐性知识显性化,把零碎知识系统化。可惜,十多年过去了,如果我们进行一下调研,有多少企业真正建立了自己的知识管理体系呢?呵呵,不说也罢!

但我这里提到的这个锦囊正是一个“ Mini知识管理  ”,当我们带领团队进行一项日常的项目管理工作时,项目文档其实就是一个简单的知识管理体系,但此项目管理文档非彼项目管理文档,这里说的项目管理文档其实包含了 “ 日间记录 ” 、“ 阶段记录 ”、 “ 复盘记录 ” 、“ 修正记录 ”,要求我们的团队成员在日常工作时有意愿也有义务的去完成对工作的记录。

当一步步的项目文档和操作行为得到记录,当通过阶段记录、复盘记录和修正记录将一项任务的完成行为动作与产出形成了SOP式的标准流程的时候,即使是一个项目中段时期,有关键项目人员离职,但我们有详尽的自开始到现在的笔尖记录,我们有一直伴其左右的AB角制度,我们真的无需去问自己 “ 我该怎么办 ” 了。


做个快乐的 “ 佛系 ” 项目经理


锦囊三  用八卦的心察言观色

管理是管人还是管事儿?管理是技术还是艺术?这两个话题一直是实践与学术中争论不休的话题。其实在我看来,当我们还是一个主管级的经理人的时候,我们进行的是针对事情的管理人,因为,我们作为执行层管理者,首先要对领导分配的任务结果去负责,如果我们向领导夸夸其谈的说自己培养了多么多么强悍的队伍而没有完成业绩指标或者项目节点,你试试看老板的脸色是什么样子的?

所以我们为了完成业务指标,还需要学习很多管理技术,用管理技术去辅助达成事情的完结。So,答案有了?管理是一门针对事务的技术工作?No,在我看来,虽然我们还是执行层面的管理者,但如果没有艺术性的对人的观察与管理,谈何技术性的去管理事务呢?

这第三个锦囊,说的直白些就是让我们这些项目上或者团队上的管理者要有意识、有行为的去多关注人,因为人是事务执行的关键,如最近流行的阿里张勇所说的马爸爸告诉他的 “ 用人做事与做事用人 ”,人都是首当其冲的。围观到我们的日常团队管理,如果我们有意识的去观察员工的日常行为动向,我们有意识的去从各个侧面去观察员工的喜怒哀乐,如果我们有意识的去走近员工。

这不是八卦,这是管理者的嗅觉,这些嗅觉表面看来与工作无关,与项目无关,但实际上,如果通过我们对人的管理,将离职风险提前解除,我们自然可减少面对关键人才流失时的 “ 我该怎么办 ” 的窘境了。


做个快乐的 “ 佛系 ” 项目经理


三个锦囊,似乎没有一个是告诉我们该如何面对关键项目的关键时刻的关键人才流失时候该怎么办?但我想说的是,作为管理者能够风轻云淡的在问题出现前而消弭之,我们才可以去做神医扁鹊的兄长们,在小忧患的时候解决疾病。那才是管理的最高境界吧!也才能真正享受一个 “ 佛系 ” 的境界!什么?扁鹊是谁?他哥哥又是谁?好吧,请在申考PMP证书前先找出自己的初中毕业证书,温故而知新吧,哈哈!


王朝明   PMP

现代卓越特约撰稿人

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