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Date: 2019 - 03 - 19
啪的一声,离职信重重地甩在我的桌子上,然后他强硬地说:“ 即使我人在这里,心已经不在这里 ,你自己考虑吧。”他是我们的技术主心骨,老杨。项目还有三个星期就要上线了,这个节骨眼要走,怎么办?先软攻呗。于是出现了下面的画面:柔软的沙发,黄色的光照在沙发上,咖啡的香气弥漫在空气里,我与他轻声交谈:“ 老杨,你看这个项目有50个兄弟在里面,大家今年就靠这个项目吃饭了,如果你走了,上线有个闪失,你要眼睁睁地看着兄弟们被赶出客户办公室吗?” 他微微一怔,眼里透了一丝茫然,可是没有多少时间,他看起来又恢复了平静,他幽幽地跟我说: “ 我要走了,那是一家非常好的互联网公司,我要去。因为临去前得回家里一次,我妈病重,我要去照顾她,我已经大半年没有回去了。”是的,他说得没错,一个蛮敬业的兄弟,节假日没有休息过,没有含糊过。现在,难题放在了我面前。看来软攻不行了,硬来?老杨技术有一手,每次技术难题到了他手里,好像是施了魔法,都搞定了。但他性格比较直,属于直男,同事们的一些请教都被他当成了嘲笑的柄。话不多,但眼里流露出的是不屑。久而久之,没有人愿意问他问题,有了难题就直接丢给他。换了我,问题直接丢过...
Date: 2019 - 03 - 19
人格魅力的奇妙之处在于,人们甚至都没有经过任何思考就站在你这一边。而这也不是所谓的 “ 老好人 ”,是一种不知道的力量使得大家都心甘情愿跟着你,你可以说这叫 “ 交心 ”,是威望,而这大多都是情商处事的结果。项目经理在整个项目管理过程中,沟通占据了近80%的时间,不停的去整合信息,管理团队提高绩效。而这所有的沟通除了在项目团队成员里边会利用到正式权利或者我们不提倡的惩罚权利外,其他相关方如内部的职能经理等沟通实际上利用的都是人际关系与团队技能。我们经常能看到一种现象,当完成估算活动资源后,项目经理看到里边的专业人员和稀缺资源后,你会经常为抢人抢资源发愁,渴望组织赋予更高的权利去争取,但现实就是我们很难得到这样的权利。如果一直使用权利去争取,也会使得资源获取被各种客观理由刁难。团队成员之间发生冲突各执一词的时候,你会觉得左右为难而频频回避。团队中出现技术牛人而使得自己不知所措。我们先看一下下面的几个例子。刘备武不如关张,文不如诸葛,而且创业初期几乎无一席之地,他是怎么带领团队三分天下?马云创业初期没有资金,自己也没有专业的技术,他是怎么带领团队创建的阿里?这也就是我们要说的情商对一个项目...
Date: 2019 - 03 - 19
管理项目团队,很大程度上在于对团队成员期望的管理。项目经理不应该成为项目团队变动的被动接受者,相反,我们应该像足球教练那样,主动去适应变化,甚至策动变化。都说 “ 铁打的营盘流水的兵 ” 。在人才紧缺、企业业务扩张、项目实施模式多变的环境下,在一个项目的整个生命周期之中,项目团队走马换将早已司空见惯。作为项目管理者的我们,如何实现风险前置、动态管理,关系着项目团队的稳定甚至项目的最终成败。项目经理就像足球队的教练,通过如何安排首发、轮换以及转会,最终带领球队获得好成绩。和足球教练相似,应对团队的变动本就是项目经理的日常工作,一味地祈盼团队成员一成不变,既不专业,也不现实。看过足球比赛的朋友想必都有所了解,一场球赛对于球队主教练最大的考验大概有两点,首先应该是赛前的排兵布阵,其次就是在比赛中面对突发情况之时的临场应变。90分钟的比赛时间,一支球队的队员变动似乎不可避免,有战术调整、有因伤离场、甚至有红牌罚下,我们极少看到用一套首发阵容打满全场的情况。同样的道理,项目经理应时刻监控团队的当前状况、研判团队变动的趋势。处理团队变动,项目管理者应首先在思想和行动上要做到风险前置。项目启动前,需...
Date: 2019 - 03 - 19
成功的项目何其相似,失败的项目原因各不相同。在分析项目成败的因素时,作为项目中最具能动性,也是项目最活跃和非常关键的因素 “ 人 ”,更应该受到重视。项目成员或团队对项目成功也起着不可忽视的作用。项目团队是一个临时性的组织,会遇到外部或内部的比较难相处、强势的对象,我们在此暂称 “ 刺头 ” 吧。从大的方面看,项目团队不仅仅是指乙方的团队成员,还应包括甲方的项目成员。从项目干系人矩阵来看,第二、第三象限,不易成为刺头的高发区。权利高利益低的,一般是甲方负责人及具有同等权利和地位的人,这些人一般会比较关注全局利益,不太关注项目,也很少关心项目的具体情况。我们可以通过配合商务做好客户关系,结合适时的不同形式的汇报,让其了解项目情况,使其满意。避免这类人成为项目的刺头。权利低利益低的,一般是基层的普通使用者,我们只需在项目中推进中,让其工作顺利,对其在项目中的情况进行监控即可。小心一种例外,虽然这个人在普通的岗位上,但是这个人跟项目的负责人或单位负责人,有特殊的相处环境和交往,就要多加关注。在项目干系人矩阵的第一、第四象限,这两个区间往往容易出现 “ 刺头 ”。这些人,要么很强势,要么就是想...
Date: 2019 - 03 - 19
宾州,凄风冷雨的黄昏,纽顿大道上人烟稀疏,我朝着9527号寓所快速的走着。有好长时间没见到艾伦了,艾伦是个典型的ABC,我与他相识于奥兰多首届PMI全球高级理事会会议上,谁又能知道我与他的友谊始于一瓶老干妈。纽顿街的寓所还是如此熟悉,如此温暖。火光在壁炉里跳跃着,沙发松软而舒适,威士忌让整个房间充满了醉人的香味,冰冷的长街彷佛是另一个世界里......此刻艾伦正端坐在书桌后,奋笔疾书着什么,向我微笑致意,“ 这次过来看来不是很忙。”“ 这鬼天气,一架飞机也出不了港,况且我也不喜欢在这种天气下飞往洛杉矶。” 我拿起一个苹果,倒在沙发上啃了起来。“ 你可以选择坐火车。” 艾伦抬头看了我一眼挖苦道。“ 算了吧,等你们什么时候通高铁了再说。” 我不客气的回道。“ 我已经让艾娃去唐人街买菜了。” 艾伦愉快的说道。“ 噢,亲爱的艾伦,我可不是来给你家做饭的。” 我得装的不情愿些。“ Please!” 艾伦一脸真诚的看着我。看到艾伦的表情我噗嗤笑出了声,嘴里的苹果差点喷出来。想来也是,这个假洋鬼子自从我用一瓶老干妈打通他任督二脉后,对中餐成瘾,我每次来都要肩负起厨师的重任。“ Hi Sue! ” 我...
Date: 2019 - 03 - 19
人生路虽漫漫,却也短短数十寒暑。正因为每个人的与众不同,才成就了我们今天的大千世界。有人曾这样感慨:人生的美妙,不在于如愿以偿,而是阴差阳错。究竟会经营出怎样的人生,恐怕也只能等到盖棺定论的那一刻。字里行间,仿佛随意堆砌,却也不经意间揭示出这样一个事实:每个人的一生都是临时的、独特的、以及渐进明细的。换言之,从项目管理的角度来看,人生本就是一个大项目。世界在运转,每个人都是自己的项目经理;或许很多人并不知晓抽象的项目管理理论,却也不同程度地践行着项目管理方法之中所蕴含的深刻哲学。如果说人的一生是一个大项目,那么很多生活中的大事小情都可以看做是小项目,或者说,是人生的子项目。在我看来,运用项目管理知识体系(如PMBOK)中所倡导的方法论来执行生活中的 “ 项目 ” ,并不是职业病的体现;相反,是一种简化思维、复制成功的大智慧。比如说,买车。这是一个典型的采购项目。在做出买车的决定之前,想必每个家庭都会进行适合于自身的 “ 商业论证 ” ,开展属于自己的成本效益分析。比如,买车之后,将会带来哪些好处(节省时间、出行舒适度等);同时,还会带来哪些压力(资金短缺、对车的日常养护等)。说白了,就...
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