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Date: 2019 - 05 - 06
2019年4月15日巴黎圣母院顶部的木质结构被一场大火摧毁,其标志性的尖顶被烧断坍塌,巴黎圣母院遭受了近700年来最严重的的创伤。目前官方虽还未给出事故的最终原因,但已经基本排除人为纵火和恐怖袭击的因素。结合近年来国内外古建筑被毁的事件来看,这应该又是一起偶发性的因素造成的事故。这不禁让人困惑,为什么像巴黎圣母院这样的重点古迹在各方严格保护下仍然会被毁呢?通常像巴黎圣母院这样的重点古迹,其日常行为守则和保护工作都是全面且苛刻的。从表面上看引起意外事故的时候,都是因为相关人员并没有严格遵守规定。事后的处理也往往是加强宣贯,加强监督。但从其它古迹的经验来看,这种处理方式是无法避免火灾的再次发生的。像我们的故宫在600年间发生了大小火情100余次。大家可以想一想,在封建帝王时期,故宫作为帝王理政居住的场所,其安保规定肯定是最为严苛的,每次发生火灾后估计都会有几颗人头落地。这种以生命为代价的宣贯和监督都不起作用,那还有什么样的宣贯和监督能起到作用呢?这里我并不是说保护修缮工作就可以不做,我想说的是保护修缮只能够降低发生事故的概率,却不能杜绝事故的发生。因为像 “ 保护巴黎圣母院不被烧毁 ” 这...
Date: 2019 - 05 - 06
无论我们做什么事情,都必须遵循实事求是的原则,离开实事求是的任何现象都必然是短暂的存在。在实事求是的基础上,加上法律约束、道德观念和科学理论,会产生不同的做法和结果。“ 996 ” 的讨论也离不开实事求是,离不开法律约束、道德观念和科学理论。“ 996 ” 是什么呢,如果放在项目管理里边,它首先是一种资源的使用方式,为什么要以这种方式去使用资源呢?在一般的项目中,大概有三种情况,一种是项目存在延期风险,需要去赶工,一种是为了市场效益,更快的交付去应对竞争,最后一种是类似共料合同,但可能多余的工作量并没有支付对应的成本。“ 996 ” 也会体现在团队章程里边,但这是不是整体团队成员的价值观和共识,大多数情况下是一种特定情境的存在。在需求理论中我们了解了期望价值,就是期望价值越高,我们越想去付出。在这一点去看 “ 996 ” 是可用的,在稻盛和夫的《干法》一书中写到 “ 抱着产品睡 ”,他认为 “ 自己就是工作,工作就是自己,这两者密不可分。连同身心一起,要全部投入工作、热衷于工作,达到与工作共生死的程度。如果对工作缺乏如此深沉的挚爱之情,就无法抓住工作的要领 ”。最终突破了很多技术上的困...
Date: 2019 - 05 - 06
粉墨人生,你方唱罢我登场。2019年刚过去四个月,已经是热热闹闹,几把大火烧的让人心碎,几个数字冷冷的使人心寒,那么作为一个项目经理,在项目上,应该是绝对的专业,同时在生活中,又要是一个杂家,虽不说上知天文下知地理,但对于周边的热点事件,也要有自己的看法,更重要的是,在这些事件中,要能敏锐的看到某些方面对自己的启示与开导。就先说说法国巴黎圣母院,一座哥特式风格的基督教堂,是古老巴黎的象征。它的地位、历史价值无与伦比,是历史上最为辉煌的建筑之一,教堂内收藏了13-17世纪的大量艺术珍品。可是就在4月15日,突然一把大火烧毁了教堂的尖顶。这把火引起了全世界的关注,众说纷纭,可是一个最重要的细节好像被忽略了,就是教堂内的无数无价之宝被安全的抢救出来了。这全都得益于巴黎消防队面对突发事件,尤其是面对可以惊动全世界的意外事件的智慧处理和展现出来那种超常的冷静与从容。我想,就这点来说,足以让项目经理学习一辈子。面对项目过程中各种问题,各种不协作,各种拖延,各种变更,有没有一个超越这些问题的心态和智慧。中国有句俗语:不识庐山真面目,只缘身在此山中。当我们跳出问题去看问题的时候,也许我们会发现其实这个...
Date: 2019 - 05 - 06
应急储备对于项目经理来说有时候是可遇不可求的,甚至是很有可能无法协调的资源,因为有太多本职工作要做很可能无暇估计其他,可是当真的遇到需要八方支援时,我们会看到很多陌生的支持者和帮助者。4月17日沈阳市郊东部棋盘山附近突发山火,笔者当时所对接的项目组也抽调了全部洒水车辆和相关人员配合到这次灭火项目中,所以较近距离的感受到了支援的力量。如果把灭火看作一个项目,消防机构负责人一定是PM,山火带来的风险影响是未知的,调用其内部一切力量应对已知未知风险是调用其应急储备。可是当火灾规模较大时,会有哪些其他影响是未知的风险事件,需要各方一起排查,那么就需要协调其他各家单位参与配合这便是调用应急储备。对于做过多个项目却从没调用过应急储备的笔者来说首次体会到了应急储备那不容忽视的力量与支持。记得中环洁沈阳皇姑项目的运营主管接到上级通知洒水等相关车辆、人员待命等候支援时,我们正在讨论中环洁皇姑智慧环卫系统中关于车载智慧设备的安装方案,部分司机师傅已经完成当天的工作准备下班了,应沈阳应急指挥部要求,市环卫处紧急调度环卫车辆,中环洁沈阳项目按应急处突发预案迅速收拢人员、准备车辆 ,编组集结。在规定时间到达指定...
Date: 2019 - 05 - 06
网络时代,事件分分钟能传递到世界的各个角落。近期的热点事件不外乎 “ 巴黎圣母院 ”、“ 奔驰女 ”、“ 996 ”。其中,“ 奔驰女 ” 事件发酵最快。爱车的朋友们都知道,近年来奔驰在中国市场表现卓越,销量不断攀升,仅2018年,奔驰在中国的销量就占据了奔驰全球销量的1/4。击败了奥迪和宝马,位居豪华汽车品牌榜首。曾经的豪华车越来越平民化,所以,“ 奔驰女 ” 事件也成为了全民关注的大事件。在整个事件过程中,“ 奔驰女 ” 的表现,让她成为了大众心目中的女神。看到网友对她的评价,颜值10分,口才9.9分,个人修养9.9分。奔驰各方面是0分。面对这样的评论,让我对 “ 奔驰女 ” 产生了浓厚的兴趣。将奔驰高管和 “ 奔驰女 ” 的录音视频从头到尾听了一遍。听完后,不由的也被 “ 奔驰女 ” 所折服。不卑不亢,不瘟不火,不折不扣。作为项目经理的我们,在项目实施过程中如果遇到4S店这样的0分客户,我们就应该像奔驰女一样学会三个不。一、不要面子电视剧《我的前半生》中,罗子君对老金说过,面子是这个世界上最难放下却最没用的东西。如果 “ 奔驰女 ” 放不下面子,没有坐到奔驰引擎盖上哭,她很有可能...
Date: 2019 - 04 - 22
亚马逊于4月18日宣布将退出中国,预计7月18日停止电商服务,只保留Kindle和跨境贸易两块业务。第一眼看到这个消息时,我以为是fake news(虚假新闻),还坐等亚马逊官方出来辟谣,然而,我却等到了被坐实的 “ 官宣 ”。接着各大媒体平台开始对亚马逊退出中国的原因进行分析,主要有业绩倒退(核心产品优势不足),战略保守,对中国团队授权不充分等等。然而,从项目管理的角度讲,这些原因究其根本体现在两个方面:项目监控不力,风险管理断层。监控是决定项目命运的关键项目监控是贯穿于整个项目的活动之一,它包括收集、测量和发布绩效信息,分析测量结果和预测趋势,以便推动过程改进。据统计,2018年第4季度中国网络零售B2C市场交易份额配比为:天猫61.5%,京东24.2%,亚马逊0.6%(相比10年前的15.4%,可谓 “ 跌落惨痛 ”)。然而,这十多年间的监控数据究竟是什么?对于监控数据的输出有没有制定有效的改进措施?也许只有亚马逊的内部人员才知晓。如果亚马逊能在监控过程中及时发现天猫双11的傲人业绩,京东的6.18的紧随其后,那么相信亚马逊团队也能够及时推出有竞争力的营销模式。因此,项目监控的意...
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