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“实战型”项目经理如何打造完美1V1谈判

作者:现代卓越 时间:2020-08-28 观看:127次

       8月22日,由现代卓越集团总部举办,现代卓越西安分公司协办的“追求卓越 深耕十八载”——现代卓越西安十八年周年庆在西安拉开帷幕,现代卓越区域负责人孙老师、现代卓越金牌讲师、特邀嘉宾王老师应邀出席,还有现代卓越的老朋友、新朋友们也亲临大会,在这个特殊的日子,大家齐聚一堂,共同庆祝西安现代卓越十八岁生日。


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            期间,王老师也带来了《“实战型”项目经理如何打造完美1V1谈判》的精彩讲座。


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(王老师精彩的讲座)


       不管是大事还是小事,谈判无处不在,贯穿于我们整个生活之中,那么作为项目经理你参加过谈判吗?你会谈判吗?现代卓越金牌讲师王老师的讲座不仅告诉你作为项目经理如何面对谈判难题,还教会你如何准备以及应对秘籍。


一、项目经理面临的典型项目难题



     首先,王老师通过几个常见的场景案例给大家说明了项目经理临的经典谈判难题:

     场景一:老板布置任务

     问题:接不接?哪些因素可以讨价还价?可以讨价还价的基础上怎么办?先谈啥后谈啥?

     场景二:供应商涨价

     问题:接不接受涨价?怎么谈能避免涨价?谈到涨价多少可以接受?

    还有很多场景在这里就不一一列举了,由上述不难看出,在职场中,谈判是无处不在的,PMBOK也提到过顶尖的项目经理有90%左右的时间用于沟通,在沟通中,如果双方出现利益冲突,未达成一致采用的双方协商、交涉、讨论等,都可看做谈判。所以我们非常需要掌握谈判技巧的。


二、谈判者不可不知的事


       谈判者一定要掌握哪些软技能呢?

       1、首先谈判者要具备5大素质:

       能承受压力、足够耐心、对目标坚持不懈的毅力、敢于担当和承担风险的勇气、基于知识和个人修养的自信。

       2、你是哪一类谈判者?

       谈判者根据情感度和表达力两个维度可分为亲切型、表达型、分析型、支配型四种,也可以根据情商和智商来分类,你要知道自己是哪一种类型,对方是哪一种类型,才能做到知己知彼才能百战不殆。

       3、谈判的禁忌:

       首要的就是不能攻击同行,不能随意评论对方的喜好等,大家一定要清楚。

       4、谈判的四大原则:

       实事求是,不要不懂装懂(丧失权威性和可信度) 

       善于倾听,不随意打断对方讲话(缺乏礼貌) 

       注意形象,不能随意着装(缺乏对对方和谈判本身的重视和尊重) 

       语调平稳,有理不在声高(避免演变成吵架


三、如何进行谈判前的准备


       王老师表示,据统计有51%的人谈判前未做任何准备。俗话说的好:凡事预则立,不预则废。在谈判前做好相关的准备是很重要的,这样就可以在谈判的过程中处于优势地位。


      进行谈判准备主要分为5个步骤:收集相关信息→评估谈判对手→确定谈判目标和预案→设定问题和顺序→组建谈判团队,王老师对每一个步骤都做了详细拆解与分析。


四、谈判过程中的九大秘籍


       重点来啦,谈判中的九大秘籍,是你谈判的法宝,具体应该怎么做呢?王老师针对每一个秘籍都从重要星级指数、使用场景、使用功效、典型方法等几个方面举例介绍,例如秘籍1是寻求建立信任,这个秘籍的使用场景是谈判开始,使用功效是有效破冰拉近关系,典型的方法是寻找共同的爱好。

      其它的秘籍分别为:探寻对方预期、同理心拉近距离、黑脸白脸配合、学会表现惊讶、巧用时间压力、更高权威拍板、结尾再次尝试、修复双方关系。王老师分别进行了一一说明,同学们可以根据谈判秘籍,在谈判中运用这些技巧,来判断对方的筹码,有利于控制局面,达到最好的效果。



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       最后,王老师对整个课程内容进行了回顾和总结,并分享了两个观点:1、把谈判当成项目进行管理;2、生活事事皆谈判;并表示把握人生方向,谈判决定未来。同时向同学们推荐了《优势谈判》等书籍。同学们听过以后纷纷表示自己的能力又满满的爆棚了,运用到实际工作当中是超赞的!

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