一、培训背景

中国联通集团于2014年成立中国联通软件研究院（IT研发中心）及济南、哈尔滨基地，中国联通软件研究院是中国联通集团总部提升自主研发能力的重要战略规划，主要承担中国联通集团的内部业务支撑系统、管理支撑系统、大数据、互联网软件研发任务，以及前瞻性技术研究与应用。

软件研究院的项目经理多是技术出身，能够把握技术方向，但缺乏专门的项目管理训练，尤其是在项目团队建设、系统思考和项目风险管理等方面亟需完善，在这样严峻的背景下，经软研院老学员推荐，针对软研院客观存在的问题达成了长久的合作，培训主要针对生产线的同事，涉及项目管理工作内容、具有提升项目管理水平诉求的员工，本次培训以培养项目管理人才，提升现有项目管理人员管理水平、提高综合管理技能为目的。

二、课程安排：

培训分为针对专业技术人员、项目经理的《项目管理系列课程》、《ACP敏捷实战》课程、针对PMO的《项目管理体系优化与能力提升》、针对客服人员的《CSM客户服务管理》课程等实战课程，分别由现代卓越金牌讲师张老师、特聘讲师郑老师、高级讲师问老师授课，先后在北京、济南、哈尔滨、西安开课，项目管理课程围绕项目管理内容的基本介绍、五大过程组讲授，结合公司实际案例；敏捷课程的重点为：掌握如何运转一个敏捷项目，特别是敏捷项目中的关键方法和技术，通过实战演练、案例分析、小组讨论，使学员获得持续改进自己组织的项目管理办法及能力。

三、培训效果：

课后出具统一的项目结案报告，通过教学评估问卷看出，培训效果很好，满意度极高，通过本次培训使学员全面掌握项目管理和敏捷管理的方法和工具，提升项目管理人员的实操能力，2020年中国联通软研院也在与现代卓越探讨课程的更新，组织员工进行持续学习、赋能。